Le service est l'un de nos plus grands avantages, qui se manifeste par une attention particulière accordée à la rentabilité de nos clients lors de la prise de toutes les décisions. Notre objectif principal est de fournir à nos clients une satisfaction maximale. Certaines de nos délibérations pour y parvenir sont :
●Synthèse client/OEM
Avec une forte capacité de production et des années d’expérience en production, nous sommes en mesure d’obtenir une réponse rapide en convertissant la R&D en production à échelle pilote puis en production à grande échelle. Nous pouvons utiliser toutes sortes de ressources pour fournir des services de fabrication personnalisés et des OEM pour de nombreux types de produits chimiques fins.
●Mener des processus de pré-approbation, par exemple, quelle que soit leur distance par rapport à notre réseau, pour évaluer et authentifier leurs installations de production et de contrôle qualité.
●Évaluations minutieuses des besoins normaux ou des demandes spéciales des clients en vue de fournir des solutions efficaces.
●Le traitement de toute réclamation de nos clients avec célérité pour garantir un minimum d'inconvénients.
●Fournir des listes de prix régulièrement mises à jour pour nos principaux produits.
●Transmission rapide d'informations concernant les tendances inhabituelles ou inattendues du marché à nos clients.
Traitement rapide des commandes et systèmes bureautiques avancés, entraînant généralement la transmission des confirmations de commande, des factures pro forma et des détails d'expédition dans un court laps de temps.
●Assistance complète pour accélérer le dédouanement rapide grâce à la transmission de copies des documents corrects requis par courrier électronique ou télex. Il s'agit notamment des versions express
●Aider nos clients à respecter leurs prévisions, notamment par une planification précise des livraisons.
Offrir un service à valeur ajoutée et une expérience client unique aux clients, répondre aux besoins quotidiens et apporter des solutions à leurs problèmes.
●Gérer de manière positive et réagir en temps opportun aux besoins et aux suggestions des clients.
●Posséder des capacités professionnelles de développement de produits, de bonnes capacités d’approvisionnement et une équipe marketing énergique.
●Nos produits se vendent bien sur les marchés européens et ont acquis une bonne réputation et une grande popularité.
●Fournissez des échantillons gratuits.