सेवा हमारे सबसे मजबूत लाभों में से एक है, जो सभी निर्णय लेते समय हमारे ग्राहकों की लाभप्रदता पर गहन ध्यान देने से प्रकट होती है। हमारा मुख्य उद्देश्य अपने ग्राहकों को अधिकतम संतुष्टि प्रदान करना है। इसे प्राप्त करने के लिए हमारे कुछ विचार-विमर्श इस प्रकार हैं:
●ग्राहक संश्लेषण/ओईएम
मजबूत उत्पादन क्षमता और वर्षों के उत्पादन अनुभव के साथ, हम अनुसंधान एवं विकास को पायलट पैमाने पर उत्पादन और फिर बड़े पैमाने पर उत्पादन में परिवर्तित करने में तेजी से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम हैं। हम कई प्रकार के बढ़िया रसायनों के लिए कस्टम विनिर्माण सेवाओं और OEM की आपूर्ति के लिए सभी प्रकार के संसाधन ले सकते हैं।
●उदाहरण के लिए, हमारे नेटवर्क से उनकी दूरी की परवाह किए बिना, उनके उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण सुविधाओं का मूल्यांकन और प्रमाणित करने के लिए पूर्व-अनुमोदन प्रक्रियाओं का संचालन करना।
●प्रभावी समाधान प्रदान करने की दृष्टि से ग्राहकों की सामान्य आवश्यकता या विशेष अनुरोधों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन।
●न्यूनतम असुविधा सुनिश्चित करने के लिए हमारे ग्राहकों के किसी भी दावे को शीघ्रता से निपटाना।
●हमारे मुख्य उत्पादों के लिए नियमित रूप से उन्नत मूल्य सूची उपलब्ध कराना।
●हमारे ग्राहकों को असामान्य या अप्रत्याशित बाजार प्रवृत्तियों के बारे में जानकारी का त्वरित प्रसारण।
तेज़ ऑर्डर प्रोसेसिंग और उन्नत कार्यालय प्रणाली, जिसके परिणामस्वरूप आमतौर पर कम समय के भीतर ऑर्डर पुष्टिकरण, प्रोफार्मा चालान और शिपिंग विवरण प्रसारित होते हैं।
●ईमेल या टेलेक्स द्वारा आवश्यक सही दस्तावेजों की प्रतियों के ट्रांसमिटल्स द्वारा त्वरित निकासी में तेजी लाने में पूर्ण समर्थन। इनमें एक्सप्रेस रिलीज़ शामिल हैं
●अपने ग्राहकों को उनके अनुमानों को पूरा करने में सहायता करना, विशेष रूप से डिलीवरी की सटीक समय-निर्धारण द्वारा।
ग्राहकों को मूल्यवर्धित सेवा और अद्वितीय ग्राहक अनुभव प्रदान करें, दैनिक जरूरतों को पूरा करें और उनकी समस्याओं का समाधान प्रदान करें।
●ग्राहकों की जरूरतों और सुझावों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया और समय पर प्रतिक्रिया।
●पेशेवर उत्पाद विकास क्षमताएं, अच्छी सोर्सिंग क्षमताएं और ऊर्जावान मार्केटिंग टीम रखें।
●हमारे उत्पाद यूरोपीय बाजारों में अच्छी तरह से बिकते हैं और अच्छी प्रतिष्ठा और उच्च लोकप्रियता हासिल करते हैं।
●निःशुल्क नमूने प्रदान करें.